DigitalMarketing

Une landing page

Créer des mails sans avoir à coder

Une landing page (traduction littérale : « page d’atterrissage ») désigne une page web très optimisée dans le seul but d’amener les visiteurs à accomplir une action ou un résultat spécifique. L’intérêt consiste à guider le visiteur pour qu’il remplisse correctement l’action qu’on souhaite lui faire faire (exemple : s’inscrire, remplir un formulaire, téléphoner …).

Les landing pages sont couramment utilisés en marketing web pour optimiser les conversions. L’idée consiste à créer une page sur laquelle atterrira les internautes lorsqu’ils cliqueront sur un lien d’une campagne publicitaire (campagne Google AdWords, emailing, bannière publicitaire, référencement naturel …). Cette page doit tenter de convertir un visiteur en un prospect ou client. Le taux de conversion correspond alors aux nombres de clients obtenus par rapport aux nombres de visiteurs ayant atterri sur le page. Ce taux de conversion doit être le plus élevé possible pour obtenir le meilleur retour sur investissement (ROI).

Une landing page doit tenter de guider le visiteur à l’aide des astuces suivantes :

  • Présence d’un call to action pour susciter clairement l’action à réaliser (lien à cliquer, formulaire à compléter …)
  • Contenu textuel d’une présentation aguicheuse du produit ou du service
  • Présence d’une image véhiculant clairement le service rendu
  • Affichage des information importantes au dessus de la ligne de flottaison

Il est également courant de recourir à un tracking des données et d’utiliser de l’A/B testing pour améliorer progressivement la landing page afin d’améliorer son efficacité. En d’autres mots, plusieurs versions de la page sont créés et celle qui remplie le mieux ses fonctions est conservée.

Pourquoi est il indispensable d’avoir une Landing Page ?

Toutes les entreprises désirent acquérir des prospects et des clients. Mais bien peu savent comment s’y prendre.

Pour la plupart d’entre elles, acquérir le trafic c’est le plus important, plus il y en a, plus on va avoir des clients… Mais attirer un prospect c’est bien, mais le convaincre d’acheter (ou simplement de laisser ses coordonnées) c’est mieux ! Comment convaincre vos prospects d’acheter votre produit ou s’inscrire à votre newsletter? Comment forcer le parfait visiteur anodin d’essayer votre solution ou de vous appeler ? Si chercher du trafic est nécessaire pour exposer son business à une audience nouvelle, convertir ce trafic en prospects réels est bien plus important encore.

La landing pages est faite pour cela : c’est l’outil qui va convertir de simples visiteurs en clients et prospects.

Dans une landing page, tout est spécialement conçu dans ce but… et je vais vous montrer quelques uns des meilleurs exemples delanding pages, et ensuite comment en créer une vous même.

Différence entre une page d’atterrissage et une page d’accueil

La définition de la page d’accueil (ou Home Page en anglais) est la suivante : Une page d’accueil est la page sur laquelle pointe votre nom de domaine, et donc c’est la première page qui est visitée par les personnes qui tapent votre nom de domaine dans un navigateur internet.

C’est votre “vitrine” comme pour un magasin physique, ou votre brochure si vous remettez un document à vos prospects.

La Homepage (page d’accueil de votre site) est une page où vous essayez de répondre à l’ensemble des questions que pourrait se demander un visiteurs quel qu’il soit (client, prospect, prescripteur…).

Générale l’utilisateur qui visite la Home Page vous connaît déjà, a déjà entendu parler de vous… ou au contraire est arrivé en surfant sur le web sur une page de votre site, et il est ensuite remonté à l’accueil.

C’est donc la page qui fournit les informations générales sur votre site.

Elle aura probablement beaucoup de liens vers d’autres pages de votre site, car elle doit guider le parcours de l’internaute à l’intérieur de votre site web et lui donner toutes les informations sur votre entreprise (les produits, les prestations…).

C’est par exemple la “home page” de ConseilsMarketing.com 

La page d’accueil donne donc un maximum d’information, à la fois pour des clients, des prospects, des prescripteurs, des journalistes…

A contrario, la page d’atterrissage ou landing page est plus spécifique et elle a 1 seul but.

Elle vise à convertir un visiteur en un client qui achète un produit ou un service, ou incite un internaute à vous donner ses coordonnées.

Quel que soit votre activité, la page d’atterrissage est l’outil marketing que vous devez utiliser.

La landing page vous permet par exemple de :

  • proposer un livre blanc à télécharger
  • Récolter les coordonnées de vos visiteurs
  • Chercher à vendre un service premium
  • Réaliser un webinaire payant,
  • Vendre un produit spécifique

En fait, les possibilités d’avoir une landing page sont nombreuses.

S’il faut retenir une définition simple et claire d’une landing page (ou page d’atterrissage), c’est celui-ci : une landing page est une page web dédiée qui vise à pousser l’utilisateur de réaliser une seule action précise.

Les avantages d'une landing page

Si un site internet est indispensable pour avoir une présence, une landing page est indispensable pour économiser de l’argent et éviter de perdre des prospects pour rien…

 La bonne landing page doit guider le visiteur à faire une seule chose précise et exacte, afin de se mettre à la place du client :

  • pourquoi je devrais faire cela,
  • qu’est ce qui va m’inciter à le faire

La formule doit être : une landing page = un objectif = ce que le client doit faire et pourquoi

  • Une bonne landing page est une page aérée, claire et visible (les internautes décidant en moins de 3 secondes s’ils trouvent l’information ou pas sur votre site… ou s’ils partent !
  • Une bonne landing page est une page qui renseigne directement l’utilisateur sur les bénéfices pour lui
  • Une bonne landing page contient un appel à l’action simple et immédiat
  • Une bonne landing page est une page qui se charge rapidement. Pas besoin d’atteindre 7 secondes

Les 4 fondamentaux d'une landing page

1- Utiliser un bon titre

En moyenne 5 fois plus de gens lisent le titre plutôt que le reste du texte.

Vous voyez, le titre est capital dans la construction de votre landing page.
En fait il est l’élément le plus central, comme pour un article de blog ou un article de journal.

Un bon titre va captiver l’attention de vos prospects et leur montrer ce qu’il y a d’important pour eux.

Voici une méthode pour faire des titres qui persuadent à coup sûr :  La méthode Front-loaded Headlines

Exemple :

Eliminez 99% de vos tâches en essayant ce logiciel

Vous observez qu’il est plus efficace que :

Essayer ce logiciel pour éliminer 99% de vos tâches

2- Souligner les bénéfices et les caractéristiques

Sur les bonnes landing pages, vous verrez toujours une section qui décrit ce qu’est le produit, ses fonctionnalités et ce qu’il peut faire bénéficier à l’utilisateur.

Généralement copywriters mettent côte-à-côte bénéfices et caractéristiques.
C’est totalement une confusion.
Cela ne facilité pas une bonne compréhension pour l’utilisateur.

Il faut mettre l’accent sur le bénéfice ou sur les résultats à apporter car c’est ce que recherche l’utilisateur.

Donc ne pas confondre ces deux éléments.

Conceptualisons ça.

  • Caractéristiques : le nouveau Samsung S14 possède un écran Gorilla Z8
  • Avantage : il augmente la solidité de l’écran de 35% par rapport à tous les autres téléphones au monde.
  • Motivateur : il supporte tous les chocs et permet au téléphone de mettre plus longtemps.

Avec ces éléments, un utilisateur qui est plus porté vers la sécurité de son appareil verra plus d’arguments pour acheter ce téléphone imaginaire.

Voici un exemple avec Wufoo :

Cette page de Wufoo est riche d’enseignement à plusieurs égards.

Elle affiche clairement les avantages à obtenir:

  • paiements intégrés;
  • collecte simple de paiement;
  • utilisation facile.
  • Pas besoin d’être développeur web.

De plus, il propose deux boutons d’appel à l’action qui disent quoi faire simplement.

3- Bâtir la confiance/ Montrer sa crédibilité

L’être humain aime se rassurer avant d’acheter.

Il n’aime pas être le premier cobaye d’un produit ou d’un service.

Car ce qu’il recherche avant c’est la solution à son problème. C’est la bonne expérience. La meilleure possible.

Et lorsqu’il voit des gens qui utilisent un truc, il se dit que ça doit être super intéressant.

Pour résoudre ce problème, je vous donne 3 techniques simples.

  • Les critiques ou témoignages : Vos clients ont-ils déjà manifesté leur satisfaction par écrit ? Mettez ça dans la section « ils nous ont fait confiance ».
  • Les clients actuels : Vous avez des clients avec lesquels vous travaillez déjà ? Citez-les dans l’espace approprié. Mettez leur logo.
  • Les gros chiffres  Vous avez déjà servi plus de 100 clients ?  Précisez-le… « Utilisé par plus de 1000 personnes »: cette expression vous dit quelque chose? Et bien quand le client voit ça, il se dit : waouh ! Que cela doit être super cette solution ! Et le voilà qui  commande votre offre.

Voici un exemple avec les  témoignages clients ayant utilisé la solution Prezy :

Ou encore les témoignages des chauffeurs d’Uber manifestant leur satisfaction de l’application:

4- Appel à action

Les appels à l’action sont ces boutons qui disent ce qu’il faut faire, comme leurs noms l’indiquent, ils indiquent comment passer à l’action !

Or certaines entreprises font une erreur : elles mettent un petit bouton !

Votre bouton d’appel à l’action devrait être de grosse taille. Il faudrait qu’un aveugle puisse le lire.

Car après avoir lu votre titre et trouvé ce qu’il  y a d’intéressant pour eux, les lecteurs doivent pouvoir passer à l’acte.

Un bon appel à l’action doit être :

  • 1.Bien visible : Un bon gros bouton de sorte qu’il puisse être vu à 8 mètres.
  • 2. Précis : Votre appel à l’action doit spécifier explicitement ce que doit faire le lecteur. Je vois encore ceci sur des sites web : Mettez votre mail ici. Mettez plutôt “je veux le guide” avec un champ avec “email” au dessus.
  • 3.Persuasif et centré sur le bénéfice. Au lieu de dire : inscrivez-vous à notre newsletter, dites plutôt “recevez en exclusivité une méthode pour apprendre à XXX en 1 mois”. C’est plus concrets et cela apporte plus de bénéfices qu’une newsletter !

Votre appel à l’action, doit contenir des verbes d’action et des mots à fort pouvoir de persuasion comme : gratuit-exclusif-nouveau

Quels sont les meilleurs verbes à utiliser dans votre appel à l’action ?

Pour vous faciliter un peu la tâche, voici une petite liste d’appels à l’action.

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Notez bien que cette liste n’est pas exhaustive, ce ne sont que quelques exemples.

Il est impossible de vous dire celui qui sera le plus performant car chaque secteur, niche, produit est différent ;  mais votre meilleur CTA (appel à l’action) est celui qui vous donne le meilleur taux de conversion.

Petit conseil 1 : Votre appel à l’action doit contenir des verbes d’action et des mots à fort pouvoir de persuasion comme : gratuit-exclusif-nouveau-prouvé-testé-efficace…

Petit conseil 2 : Si vous avez une longue landing page, assurez-vous d’avoir au moins un CTA après chaque section afin de maximiser sa visibilité et la conversion.

Petit conseil 3 : Rendez votre appel à l’action bien visible. Il faut laisser un peu d’espace autour de votre Appel à l’action pour que le visiteur puisse bien le voir. Pour accentuer sa visibilité, il est convenable de mettre un gros bouton ainsi qu’une couleur lumineuse qui frappe l’attention.